购票员有什么风险吗|网络购票有风险 资质认证需谨慎

网络购票有风险 资质认证需谨慎

如今互联网快速发展，进入各家各户。人们逐渐习惯了宅在家里，网上解决一切。而铁道部推出的网上购票也给大家带来了方便。人们不用熬夜排队去买票。但由于网络的开放性，网络购票也有风险，大家要谨慎，认清资质认证。

数据显示，在网络购票类投诉中，机票、火车票相关投诉占比最高，其中近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些都严重影响了消费者对于在线旅游的信任。不少消费者因搜索特价机票、票务代理商遭遇电话诈骗，与此同时针对退票、改签、退款等环节的银行汇款转账诈骗也呈现上升趋势。消费者要擦亮双眼仔细辨别，防范虚假网站、电话诈骗、转账汇款等网络预订诈骗陷阱，选择安全放心的产品。

为保障消费者的购票安全与顺利出行，中国消费者协会提醒广大消费者在网络购票时注意以下事项：

一、防范虚假网站

网络购票骗局之虚假网站

虚假网站除了模仿正规网站的名称、页面、模式等之外，还会通过发布特价机票信息诱使消费者前往预订，进而实施诈骗。消费者在选择网站时务必选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，查看其中国航空运输协会(CATA)资质认证，并牢记这些网站的域名，或者将其放入收藏夹，尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。

二、防范电话诈骗

网络购票骗局之电话诈骗

电话诈骗是常见方式，尤其是以400、800开头的电话，有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路，非常专业，极具迷惑性。因此，遇到400、800开头的电话号码时，消费者要提高警惕，不可轻信。消费者通过网站订购的机票，要通过网站进行核实。如果是在去哪儿网这样的网站上购买的机票，消费者可以直接登录网站方式查询出票状态与办理退改签。

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