[生产跟单员的工作内容]业务跟单员的工作内容有哪些

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，那么，业务跟单员的工作内容有哪些？接下来一起看看以下相关介绍。

  业务跟单员的工作内容有哪些

1、寻找客户。跟单员通过各种途径寻找新客户或跟踪主要客户。

2、设定目标。跟单员应决定怎样在准客户与现实客户中分配工作时间。

3、传播信息。跟单员应熟练地将企业产品的相差信息传递出去。

4、推销产品。跟单员应与客户接洽，演示产品，回答顾客的疑问并成订单。

5、提供服务。跟单员要为客户提供各种服务，提供咨询意见，加速交货。

6、收集信息。跟单员要收集市场信息心脏进行市场调查。

7、分配产品。在产品短缺时优先分配给主要客户。

业务跟单员的工作内容有哪些

跟单员应具备哪些能力

1、跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，其责任十分重大，因为订单就是企业的生命，客户就是企业的上帝，失去订单与客户将危及企业生存。但跟单员的权力却是非常小的，他可以说是毫无职权，只是一个办事员而已。跟单员完成其责任的权力不是来自其职权，而是来自其所做的事。

2、跟单员的工作重心在于沟通协调，而不是在于以权压人。跟单员与客户、与生产部门、与销售部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人的沟通的工作。

3、跟单员的工作是做客户的参谋。跟单员从本质上来讲是为客户服务的，他们在大多数时候是当好客户的参谋。跟单员掌握着企业的大量的客户资料，又对他们的需求特点十分熟悉，同时也了解企业的生产情况，他可以对客户的订单提出意见，以利于客户的订货。

4、跟单员的工作节奏是多变与快速的。客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，却要求及时出货，这就要求跟单员的工作效率应是快速的。同时，跟单员所面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间与工作节奏各不相同，这也要求跟单员的工作节奏是多变的。

5、跟单员的工作是综合性的。跟单员的工作是涉及企业的所有的部门，由此决定其工作是综合性的。对外跟单员执行的是销售人员的职责，对内则是执行生产管理协调，跟单员必须熟悉工厂的生产动作流程与进出口贸易的实务等。

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